Pravica kupca do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga podjetju na elektronski naslov (info@icg.si) ali preko običajne pošte (na naslov ICG d.o.o., Fabianijeva ulica 31, 1000 Ljubljana) nedvoumno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Odstop od pogodbe lahko oddate na obrazcu, ki je na volju TUKAJ

Kupec, ki odstopi od pogodbe, mora najkasneje v 14 dneh od prejema naročila podjetju vrniti blago. 

Potrošnik vrne blago na naslov: ICG d.o.o., Slovenska vas 2L, 8261 Jesenice na Dolenjskem, Slovenija. Vračilo blaga je možno tudi osebno vsak delovnik med 7.00 in 15.00 uro.

Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga, ki ga krije kupec.

Kupec mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini ter obliki.

Kupec ob vračilu blaga pošlje tudi kopijo računa za blago in osebne podatke. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se je potrošnik izrecno strinjal z uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov. Stroški dostave niso predmet vračila kupnine.
V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.

Neobstoj pravice do vračila:

Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v primeru pogodbe:

- o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih kupca in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
- o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe;
- o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat oz. zaščitno embalažo;
- o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti;

V skladu s 135.čl.ZVPot-1 veljajo tudi ostale izjeme od pravice do odstopa od pogodbe, ki jih določa zakonodaja.